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中国直销维权投诉中心【官网】-为直销家人发声!


投诉人姓名:张xx
投诉公司:三生(中国)健康产业有限公司
受理单位:中国直销维权投诉中心
投诉时间:2020-06-27
  • 投诉内容:
  •     【举报理由】三生公司市场部违反《直销管理条例》通过虚假宣传和欺骗诱导手段违规开展市场。【事情经过】本人于2018年5月通过三生公司直销员董岚(电话18070443465)购买1700元三生产品并给我办了普通会员,收到产品后董岚说三生公司刚好有一个帮普通会员升级VIP钻卡的帮扶政策,说三生公司可以对普通会员帮扶5600元的资金,原本升级Vip钻卡要购买27800元产品现只需交纳22200元就可以升级为钻卡,提前享受更多产品折扣和市场利益,说待我日后补齐5600元就可以领取27800元产品。我明确告知手中没有足够资金不考虑升级Vip钻卡,然后团队上面的所有“老师”也都向我传递同样信息,说公司难得有这样的帮扶政策机会难得纷纷指导我如何通过支付宝、小米金融、美团等金融平台信誉贷款,董岚还信誓旦旦说马上有3人即将加入三生要办会员卡如果我升级Vip可直接将这3人办在我下面,还将他们聊天内容截图发我,说一定要抓住机会。考虑是公司的帮扶政策以及团队要对我的帮助我通过小米金融信誉贷款转了22200元给董岚,她通过三生公司店铺网点负责人孙亚杰为我升级了Vip钻卡(团队里所有人要办会员卡都是通过孙亚杰办理),但从始至终未与我签约任何纸质或电子合同。此后董岚以及我团队上面的多位“老师”指导我开通多个微信号,以便用微信号作托和有意向成为三生普通会员的人聊天假装要购买产品加入三生直销事业,以此诱导陌生人加入三生公司成为直销员。我认为这与他们之前向我宣传的互帮互助开展市场的团队理念相悖所以迟迟未听话照做。2020年6月13日,董岚打电话催我尽快补交5600的公司帮扶资金,说再不补交的话一旦过期就再也领不到产品了,到时我那之前交的22200元就白交了。我当即拨打三生(中国)健康产业有限公司客服电话0574-87450888咨询,客服明确告诉我说三生公司从未有过如此帮扶政策,其行为纯属市场部的团队人员所为,我将客服的话向董岚以及团队“老师”求证,他们承认当初是团队个人行为,当初是三生公司的店铺网点负责人孙亚杰个人帮我垫资了5600元为我升级钻卡,三生公司当初已将27800元产品全部发给了孙亚杰,如果我要领产品必须向他补款5600元。我遂打以上客服电话转市场部投诉,要求三生公司严肃处理其市场部假借公司名义虚假宣传和欺骗诱导开展市场的违规行为,三生公司却要我和他们私下沟通至今置之事外不予处理。在此本人(三生卡号:69909909)通过贵平台向三生公司提出如下诉求:因三生公司市场部存在违规开展市场的行为,违反《直销管理条例》,本人要求三生公司严肃处理市场部人员的违规行为,并且要求三生(中国)健康产业有限公司退回我22200元现金。
  • 是否受理:已受理